Evitare che le mail inviate vengano contrassegnate come spam

Per rendere il mittente delle tue email attendibile e ridurre la possibilità che le tue email vengano contrassegnate come spam, puoi seguire una serie di passaggi tecnici e di best practice. Ecco un elenco dettagliato di ciò che dovresti fare:

1. Configura l'Autenticazione Email

Autentica le tue email utilizzando i seguenti standard:

• SPF (Sender Policy Framework): Consente ai server di posta elettronica di verificare che il server che invia le email sia autorizzato a inviare email per il dominio. Configura un record SPF nel DNS del tuo dominio.

  v=spf1 include:spf.yourprovider.com -all

• DKIM (DomainKeys Identified Mail): Firma le tue email digitalmente per confermare che non sono state alterate in transito. Questo richiede la configurazione di un record DKIM nel DNS del tuo dominio.

  v=DKIM1; k=rsa; p=YOUR_PUBLIC_KEY

• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance): Fornisce un meccanismo di reportistica e una politica di trattamento per email che falliscono SPF o DKIM. Configura un record DMARC nel DNS del tuo dominio.

  v=DMARC1; p=none; rua=mailto:Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

2. Utilizza un Nome e un Indirizzo Email di Mittente Riconoscibili

• Assicurati che il nome del mittente e l'indirizzo email siano facilmente riconoscibili dai destinatari. Evita di usare indirizzi generici come "Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.".

  Da: Mirko <Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.>

3. Rispetta le Normative Anti-Spam

• Includi sempre un indirizzo fisico valido nel corpo dell'email.
• Fornisci un metodo semplice per disiscriversi dalle email, come un link di disiscrizione chiaro e funzionante.

4. Mantieni una Lista di Iscritti Pulita

• Utilizza una procedura di opt-in doppio per garantire che solo gli utenti che desiderano ricevere email si iscrivano.
• Rimuovi regolarmente gli indirizzi email non validi o inattivi dalla tua lista.

5. Personalizza le Email e Segui le Best Practice del Contenuto

• Personalizza le email con il nome del destinatario e altre informazioni rilevanti.
• Evita l'uso eccessivo di parole considerate spam e di punti esclamativi.
• Mantieni un equilibrio tra testo e immagini.

6. Utilizza un ESP Reputabile

• Invia le tue email attraverso un fornitore di servizi email (ESP) con una buona reputazione, come Mailchimp, SendGrid, o Constant Contact.

7. Testa le Tue Email

• Utilizza strumenti di testing delle email come Mail Tester, Litmus o Email on Acid per verificare come le tue email verranno trattate dai vari filtri anti-spam.

8. Monitoraggio e Reportistica

• Monitora i tuoi report di consegna, tasso di apertura e clic per identificare eventuali problemi.
• Analizza i rapporti DMARC per vedere se ci sono problemi con l'autenticazione delle email.

Esempio di Configurazione di SPF, DKIM e DMARC:

Record SPF:

Record DKIM:

Assicurati di ottenere il valore corretto del record DKIM dal tuo ESP. Di seguito è riportato un esempio generico:

Record DMARC:

Conclusione

Seguendo questi passaggi, potrai migliorare la credibilità del tuo mittente e ridurre significativamente la probabilità che le tue email finiscano nella cartella spam. Investire tempo nell'impostazione corretta dei record DNS e nella configurazione del mittente contribuirà a migliorare la deliverability e l'engagement delle tue email.